活動策劃是運(yùn)營基本的能力之一，舉辦一次成功的線下/線上活動，可有效的助力流量獲取，解決轉(zhuǎn)化難題。為了讓商家們高效打造出靠譜的活動策劃方案，本文總結(jié)了活動策劃的三個步驟，分別是設(shè)目標(biāo)、定路徑和找資源。

一、設(shè)目標(biāo)

活動策劃，首先我們需要確定活動目標(biāo)，具體有三個含義。

（1）商業(yè)目標(biāo)

商業(yè)目標(biāo)也就是設(shè)計(jì)活動的動機(jī)是什么，為了完成哪種目的，或者解決什么樣的商業(yè)問題，具體來說我們可以分為三個目標(biāo)，拉新、留存、變現(xiàn)。

其中包括圈子粉絲的增長、社群規(guī)模的擴(kuò)大和留存，品牌的宣傳推廣等等，都是一個活動被設(shè)計(jì)出來的理由，目的就是幫助自己達(dá)成這些商業(yè)目標(biāo)。

（2）用戶目標(biāo)

用戶目標(biāo)是活動主題被設(shè)定的直接依據(jù)，需經(jīng)過長期且有效的用戶調(diào)研、競品分析、市場觀察等確立出來。

比如教育行業(yè)經(jīng)常舉行的講座招生活動，講座的主題都是因?yàn)橛脩粼谀莻�時候需要這樣的內(nèi)容來解決教育上的困惑，像升學(xué)類的講座如中考規(guī)劃、小升初備戰(zhàn)等，基本一開設(shè)就可以滿座。

（3）活動指標(biāo)

指舉辦活動具體需要實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)，比如參與人數(shù)、通過活動而轉(zhuǎn)化人數(shù)、活動拉新的人數(shù)、參與率、拉新率、轉(zhuǎn)化率等等。

對于負(fù)責(zé)活動的策劃者來說，明確活動目標(biāo)，可以保證活動在策劃階段不偏離方向，也能保證活動執(zhí)行時有大概率達(dá)到預(yù)期效果。

二、定路徑

設(shè)定目標(biāo)后，緊接著便是設(shè)計(jì)活動路徑，一般的活動路徑有：推廣-吸引-激活-傳播-轉(zhuǎn)化。

（1）推廣

在各大渠道進(jìn)行宣傳，需要考慮目標(biāo)用戶所處的流量位置和該位置的流量規(guī)模，渠道越精準(zhǔn)越好，規(guī)模越大越好，比如公眾號推文、菜單欄，微信群、朋友圈以及各大外部渠道等等。

（2）吸引

通過文字、圖片等內(nèi)容形式傳遞精準(zhǔn)信息，吸引目標(biāo)用戶參與活動，這一步的核心是打磨活動文案、視覺設(shè)計(jì)、信息邏輯等，越能擊中人心的文案描述、越能抓住眼球的視覺設(shè)計(jì)，越能保證活動的參與效果。

（3）激活

通過產(chǎn)品和運(yùn)營手段，引導(dǎo)或提醒用戶持續(xù)參與活動的各個環(huán)節(jié)，調(diào)動整體的活躍度，增加黏性，為后續(xù)活動傳播和轉(zhuǎn)化做鋪墊，常利用游戲化思維，比如持續(xù)的在圈子中進(jìn)行活動預(yù)熱、在聊天室/微信群進(jìn)行聊天促活、通過免費(fèi)/低價等方式進(jìn)行活動的階梯性收費(fèi)等。

（4）傳播

前三步只是完成一部分用戶參加活動的任務(wù)，更多人的參與需要依靠已參加的用戶進(jìn)行分享，可以設(shè)計(jì)成被動的，也可以設(shè)計(jì)成主動的，被動方式就要依靠裂變機(jī)制，主動方式可以參考三個辦法：尋找KOL、制造口號、借助社群，其背后參考的是「引爆點(diǎn)三原則」。

（5）轉(zhuǎn)化

這是最后一步，包含兩個層面：一是留存用戶，比如在互動星球中參與活動后，會自動加入圈子進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶留存，或者關(guān)注服務(wù)用的公眾號等；二是售賣核心產(chǎn)品，直接創(chuàng)造收入，篩選出真正的目標(biāo)用戶。

基本上大多數(shù)活動的路徑都會遵循這五個步驟，而不同點(diǎn)就在于玩法，這實(shí)際也是任意一個活動的靈魂，是給予用戶核心體驗(yàn)的關(guān)鍵。

三、找資源

活動策劃的第三部是尋找和準(zhǔn)備所需資源，屬于活動的具體細(xì)節(jié)，決定著一個活動九成以上的效果呈現(xiàn)。

活動所需要的資源主要包含四個方面：

（1）內(nèi)容

包括文案、圖片、音視頻等，具體來說，文案包括宣傳話術(shù)、運(yùn)營話術(shù)、規(guī)則說明、活動頁信息、產(chǎn)品信息等，圖片包括二維碼宣傳海報、公眾號文章配圖等，音視頻包括宣傳類音視頻、課程類音視頻等。

（2）獎勵

包括實(shí)體獎勵和虛擬獎勵，而不同類型和領(lǐng)域的活動，送的獎勵是不同的，比如教育類活動送圖書和課程居多，品牌類活動則愿意送自制周邊，會員活動則送限時免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)權(quán)益，電商類活動則送高價格禮品，甚至現(xiàn)金。

（3）渠道

也包含兩類，一類是自有渠道，比如微信群、QQ群、公眾號、朋友圈、微博賬號、抖音賬號等，另一類是商務(wù)渠道，比如和異業(yè)企業(yè)資源置換、投放KOL廣告、投放流量平臺的廣告位等。

（4）人員

這是保證活動落地的最核心資源，需要根據(jù)活動方案進(jìn)行分工并尋找相應(yīng)環(huán)節(jié)所需人員，通常來說，主要包含執(zhí)行活動方案的運(yùn)營人員，負(fù)責(zé)活動整體策劃并推進(jìn)落地的策劃人員，保障實(shí)現(xiàn)活動效果和不出現(xiàn)技術(shù)故障的產(chǎn)研人員，以及為活動增添影響力的嘉賓或KOL等。